本院失智共照中心於2019年1月1日至2019年12月31日止收案人數497人，其中有95人由9大區衛生行政及社政體系單位轉介確診，占19.12%。

於2020年1月1日至2020年12月15日止，收案共計394人，其中有98人來自9大區衛生行政及社政體系單位轉介確診，占24.87%。

於2021年1月1日至2021年12月底止，收案人數共計337人，其中有113人來自9大區衛生行政及社政體系單位轉介確診，占33.53%。

於2022年1月1日至2022年12月，收案人數共計432人，其中有121人來自9大區衛生行政及社政體系單位轉介確診，占28%。

從2023年1月1日至2023年12月底止，收案人數共計246人，其中有71人來自9大區衛生行政及社政體系單位轉介確診，占28.86%。

從2024年1月1日至2024年7月底止，收案人數共計246人，其中有71人來自9大區衛生行政及社政體系單位轉介確診，占28.86%。

由此可知，轄區單位能有效發現社區疑似待確診之長者，並熟悉轉介程序，快速為長輩進行確診服務。此外，於2019年起每月不定期至社區進行衛教宣導活動，2019年至迄今衛教地區遍及旗美九大區，衛教目標數為30場，共計3,000人，而實際衛教場次為116場，場次達成率386.67%；衛教人數達3,892人，衛教人數達成率為129.73%。透過衛教強化民眾對失智症的認知預防疾病及緊急初步處理等相關知識。

1.執行率：
依衛生福利部失智照護服務計畫，旗山醫院失智共照中心目標設定分別如下：
(1) 2019~2024年失智症個案管理人數目標人次/年為2,819人，實際服務個管人次/年為3,660，達預期收案人數129.83% (依高雄市衛生局每年訂定服務人數累計)。

(2) 失智個案確診率達100%及確診時間由2~3個月減少至平均1-2週內確診。

(3) 辦理失智人才培育課程完成率100%(高雄市衛生局訂108-112年度專業人才培育目標數9場(450人)，實際辦理場次為9場，參與人數共計509人，達成率為113.11%；108-113年照服員培育目標數8場(240人)，實際辦理場次為8場，參與人數共計334人，達成率為139.17%)。

(4) 公共識能普及率達33.09‰(高雄市衛生局訂2019-2024年度目標數33場，共3,300人，實際達成人數為5,885人)。

(5) 2023年失智共同照護網絡聯繫會議出席率100%(2024年度輔導10個社區失智據點)。

(6) 個案轉介失智照顧據點及社會資源連結成功率28.86%。

2. 普及度
根據高雄市衛生局統計，截至2024年7月底，旗山醫院失智共照中心個管人數已達2,113人，推估轄區失智人口為2,517人，服務涵蓋率達83.95%，遠高於高雄市總平均的44.67%。

3. 服務質量：
依衛生福利部2023年度失智照護服務計畫，高雄市衛生局訂定之各項指標如下表目標值，旗山醫院失智共照中心於各項指標皆達成且超出目標值：
(1) 失智症個案管理人數達807人，達成率為169.89%。
(2) 失智個案確診率達100%，且確診時間由2~3個月減少至平均10天內。
(3) 辦理失智人才培育課程完成率100%，包含專業人才培育場次2場，人數113人，達成率113%；照服員培訓場次2場，人數80人，達成率133%)。
(4) 公共識能場次18場，達成率600%；公共識能人數410人，達成率136.67%。旗美九區失智識能率達33.09‰(為公共識能4,302人除以旗美九區總人口數13萬人)，優於高雄市衛生局訂定目標11.45‰。
(5) 失智共同照護網絡聯繫會議出席率達100%，2次聯繫會議，據點相關人員皆有出席。
(6) 透過執行面各重要環結之連結，旗美9區轄區之失智友善診所轉介疑似失智須待確診之統計，本院所屬之旗山分區轉案量為高雄全區之冠。

4.社區滿意度
失智個案通常本身缺乏病識感，主要會造成家屬或照顧者的負擔，因此本共照中心有針對主要照顧者進行家屬負荷量表分析以及照顧者需求分析，此外針對辦理之相關課程亦進行課程滿意度調查及分析。
(1) 相關課程滿意度調查分析：
a. 失智症20小時照服員課程：
本共照中心針對失智症20小時照員課程進行滿意度調查，計分方式為1分為非常不滿意、2分為不滿意、3分中立意見、4分滿意、5分非常滿意。整體課程滿意度對於講師教學適切度滿意度平均4.81分、課程實用性之滿意度平均4.79分、時間安排之滿意度平均4.63分、課程資料提供滿意度平均4.74分、工作人員服務平均4.88分、場地設備之滿意度平均4.91分等，整體滿意度平均為4.79分，大部分皆介於滿意及非常滿意居多，惟時間安排有部分學員表示普通。
另外，針對個別學員對於除長期照護概論及生活促進與活動安排部分學員表達普通外，其餘課程學員大多表示滿意及非常滿意居多。

b. 專業人才培訓課程(含基礎、進階及衛教師等課程)：
本共照中心針對專業人才培訓課程(進行滿意度調查，計分方式為1分為非常不滿意、2分為不滿意、3分中立意見、4分滿意、5分非常滿意。整體課程滿意度對於講師教學適切度滿意度平均4.55分、課程實用性之滿意度平均4.48分、時間安排之滿意度平均4.46分、課程資料提供滿意度平均4.54分、工作人員服務平均4.50分、場地設備之滿意度平均4.49分等，整體滿意度平均為4.50分，大部分皆介於滿意及非常滿意居多，惟時間安排有部分學員表示普通。

c. 家屬滿意度回饋：
本院共照中心依社區內之衛生所、長照中心、友善診所或社區據點等轉介至本院確診之疑似長者進行確診及給予家屬及確診個案失智症相關衛教、定期諮詢及相關確診後之轉衛服務，亦收到許多家屬對本院成立失智共照中心之正面肯定及相關回饋。

(2) 家屬負荷量表分析：
家屬負荷量施測時間分別為個案確診進行收案時進行前測，其後測則為結案前進行施測，截至2021年9月底止，完成前後測個案共720位，其前測平均分數為15.23±6.61分，後測平均分數為12.93±4.78分，進行成對t檢定後發現(t=15.67，p<0.001)達顯著差異。由此可知，經過1年的個案管理，個案家屬對失智個案的負荷程度有顯著的降低。截至2022年8月底止，家屬負荷量表前後測檢附紙本或系統截圖，服務介入後，有72.75 %的家屬感受到負荷減輕。(N=(所有受訪家屬)668人，感受到負荷減輕的486 人)。

(3) 照顧者需求分析：
本院將個案進行個管時，同時向家屬及個案調查照顧者之相關需求，其分析如下：想了解「失智症疾病須知與預防」相關衛教的家屬居多，共837人，占55.21%；另外有181人，占11.94%，對於「照顧問題」的需求較多，其次為行為引導共180人，占11.87%；其他如用藥衛教、醫療問題等。