壹、醫療 :
兒少虐待院後追蹤服務開案、服務階段分為初訪以及持續追蹤，並依照個案分為兒少身心虐待、兒少照顧疏忽、兒少性侵害三類進行重點關懷。

一、初訪（電訪或門診面訪）：收到通報單後3-7工作日完成。

二、持續追蹤：依照個案復原情形評估後續處遇及進行後續追蹤。

1. 兒少身心虐待：瞭解(住)院內醫療及修復過程、關切(出)離院後身心復原狀況，並使用創傷後壓力症候群量表PTSS-10、心情溫度計量表進行評估，依照個案需求進行衛教或提醒安全計畫，協助連結社區支持資源。定期追蹤身心狀況改善程度，若個案需多科回診亦可協助整合及陪同就診。

2. 兒少照顧疏忽：關切(出)離院後傷勢復原狀況，並使用居家環境檢核表進行評估，依照個案需求進行衛教或提醒安全計畫，協助連結社區支持資源，定期追蹤特殊個案(傷勢嚴重)復原狀況。

3. 兒少性侵害：瞭解(住)院內醫療及修復過程、關切(出)離院後身心復原狀況、關懷是否懷孕或感染性病及後續相關處置，使用PTSS-10、心情溫度計量表進行評估，並協助連結社區支持資源。定期追蹤身心狀況改善程度，若個案需回診可陪同就診。

三、結案階段評估符合結案指標將進行結案，結案指標如下。

1. 兒少身心虐待: (1) 傷勢已復原 (2) 無門診及住院需求 (3) 創傷後壓力症候群量表 (PTSS－10低於5分) (4) 個案死亡
2. 兒少照顧疏忽: (1) 傷勢已復原 (2) 無門診及住院需求 (3) 兒童居家環境檢核已改善
3. 兒少性侵害: (1) 傷勢已復原 (2) 無門診及住院需求 (3) 性病檢測無異樣 (4) 沒有懷孕或懷孕後續已處遇 (5) 安全聯絡人或個案拒絕協助

貳、教育 :

一、醫學教育

1. 開設年度循環帶狀課程「平哥六堂必殺兒童急症」，針對兒童急重症及兒少虐待進行醫療教育。
2. 撰寫本院PGY寶典(工作手冊)保護性醫療部分章節。

二、專業訓練

1. 創傷知情工作坊：辦理「創傷知情」訓練課程，培養專業工作者以及小衛星單位人員面對兒少心理創傷，提升相關知能，並運用於實務工作上。

(1) 理解創傷：工作者運用對創傷的認知，覺察並理解服務對象的狀態為受到過去創傷經驗而產生之調適性反應。
(2) 辨認創傷：能夠辨認在服務對象與創傷介入相關工作者身上與創傷相關之警訊與其狀態。
(3) 利用創傷知情作回應：於實務工作上能夠藉以創傷知情相關知能實際運用於服務對象身上。
(4) 防止再度受創：工作者需覺察服務對象過去受創事件，並於服務中盡量避免使用可能觸發創傷的方式介入，免於再度受創的可能性。
(5) 提升復原力：運用創傷知情觀點，提供受創傷兒少與主要照顧者創傷復原處遇，期以增加內在復原的機會。

2. 兒虐辨識與居家訪視：辦理「兒虐辨識與居家訪視」訓練課程，培養居家訪視員於實務工作中對於兒虐傷勢辨識之敏感度，以及提升工作者於居家訪視的警覺性，精進兒少保護專業知能。

三、親職講座

邀請兒少領域相關專業講師辦理親職教育講座，以增進親子溝通、理解為目的，尤其是針對特殊兒少族群(例如自閉症、注意力不足過動症)議題，期以減少親子衝突，預防兒虐。

參、校院合作 :
一、校院核心價值皆為發揚天主教傳愛精神，照顧弱勢族群。
二、輔仁大學相當重視院校合作，召開共同會議，籌辦社區服務。
三、輔仁大學與輔大附設醫院藉由中心主持人同時身為醫師及教師雙重身分，得以順利串聯校院合作。

肆、社區 :
一、建立長期身心健康監測系統：
本中心「輔仁大學附設醫院小衛星兒少全人守護計畫」目前共與43個橫跨新北市的小衛星單位合作。

本計畫自行研發健康暨社會關係問卷以及使用有國內外常模之心理健康量表(貝克兒童及青少年量表第二版中文版，以下簡稱為貝克量表)進行弱勢兒少身心健康資料蒐集，透過長期穩定追蹤，發揮初級預警功能。目前已完成兩次的問卷收集(分別於113年1月份及113年3月份)，為長期追蹤兒少的身心健康，預計往後將於每年相同期間持續進行問卷施測及資料蒐集。

二、轉介心理健康為高風險狀態兒少至本院及其他醫療體系：
113年1月份心理健康使用貝克量表，其中有五個分量表：自我概念、焦慮、憂鬱、憤怒及違規行為。依據不同年齡及性別可透過查表轉換成T分數，並依常模劃分為一般、亞健康及高風險。

初篩結果如下：共437位社區弱勢兒少完成問卷，一般共139位(32%)，亞健康共222位(51%)，高風險共76位(17%)，針對此76位在此次篩檢中心理健康為高風險狀態的兒少發下轉介單(關懷通知單及貝克量表測量結果)給家長。另將由中心社工進行電話關懷追蹤，且後續將有至輔大醫院就醫的交通費補助及診療費補助。

三、對心理健康為亞健康狀態兒少進行遠距心理輔導：
經評估後隨機抽出56位兒少進行後續遠距心理輔導，線上介入為每週一次，每次50分鐘，採用Chorpita和Weisz提出的MATCH-ADTC(特別針對有童年逆境經驗的兒童和青少年所發展而成的模組)中的部分項目，針對焦慮、憂鬱、創傷等面向進行心理支持與陪伴。

該模組的基本原則奠基於認知行為介入，即改變個體的想法或行為即可改變他的負面感受。一位兒少共進行七次，第一次至第六次的對象為心理健康為亞健康狀態的社區弱勢兒少，第七次的對象為主要照顧者或是與兒少有密切接觸之小衛星單位老師。